Última actualización: diciembre de 2025
1. Introducción
La presente Política de Privacidad explica cómo ROYAL MOTORS DE COSTA RICA RMC S.A. (en adelante, “MG Costa Rica”) trata la información personal que usted proporciona a través del formulario disponible en este sitio web, en el marco de la campaña MG 5000.
El formulario está destinado a recopilar información y archivos de video enviados voluntariamente por propietarios de vehículos MG.
Al utilizar el formulario y enviar sus datos, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
A través del formulario recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Placa del vehículo
- Archivo de video (en formato MP4, MOV u otros compatibles)
Además, de manera automática se pueden registrar ciertos datos técnicos tales como:
- Dirección IP
- Fecha y hora del envío
- Información básica del navegador y dispositivo
Estos datos se utilizan con fines de seguridad, control de calidad y análisis interno.
3. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Registrar y gestionar las participaciones enviadas mediante el formulario.
- Almacenar y administrar de forma segura los archivos de video enviados.
- Contactar al participante en caso de ser necesario.
- Analizar de forma interna el uso y desempeño del formulario para mejorar su funcionamiento.
Importante:
El uso de los videos enviados con fines promocionales, publicitarios o de difusión no se regula en esta Política de Privacidad.
Dicho uso se encuentra regulado en el Reglamento del Sorteo MG 5000 y en los Términos y Condiciones de Participación, que deben ser aceptados por separado.
4. Seguridad de la información
MG Costa Rica implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal y los archivos enviados, tales como:
- Conexiones seguras HTTPS / SSL/TLS
- Controles de acceso restringido
- Procedimientos internos para prevenir accesos no autorizados, alteración o pérdida de la información
Aunque se aplican buenas prácticas, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta frente a riesgos externos.
5. Conservación de los datos
Los datos personales y archivos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o para atender obligaciones legales relacionadas con la campaña MG 5000.
Una vez cumplido dicho plazo, la información será eliminada o anonimizada de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservarla por más tiempo.
6. Compartición de la información
La información no será vendida ni cedida a terceros con fines comerciales.
Únicamente podrá compartirse en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación del formulario, alojamiento del sitio web, almacenamiento de archivos o procesamiento de comunicaciones. Estos proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos.
- Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal debidamente fundamentado.
7. Derechos del participante
Usted puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación o actualización
- Eliminación cuando corresponda legalmente
- Oposición o limitación del tratamiento, en los casos previstos por la normativa
Las solicitudes deberán enviarse al correo:
Asunto: “Solicitud de datos personales”
Se podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante antes de atender su solicitud.
8. Modificaciones de la Política
MG Costa Rica podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de la última modificación.
El uso continuado del formulario después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
9. Contacto
Para consultas relacionadas con la protección de datos o el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse al correo:
